|
رابطه هوش فرهنگی و عملکرد شغلی: نقش میانجی رفتار اخلاقی
|
| مسلم باقری1، مهرداد کیانی*2، محمد تهمتنی2 |
1- گروه مدیریت جهانگردی، دانشکده گردشگری و هتلداری، دانشگاه شیراز
2- گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز |
|
|
چکیده: (2863 مشاهده) |
زمینه: در عصر حاضر یکی از عوامل کلیدی برای برقراری ارتباط با افرادی از فرهنگهای مختلف و بالا بردن سطح عملکرد شغلی کارکنان، هوش فرهنگی میباشد که در این بین رعایت اصول اخلاقی میتواند نقشی قابل توجه داشته باشد اما از سوی محققان کمتر مورد توجه قرار گرفته است. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش میانجیگری رفتار اخلاقی در رابطه بین هوش فرهنگی و عملکرد شغلی میباشد.
روش: این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی - همبستگی است و جهتگیری پژوهش حاضر، کاربردی است. جامعه آماری شامل کارکنان ادارات پُست شهر شیراز میباشد که نمونه آن از طریق روش نمونهبرداری طبقهای و استفاده از جدول کرجسی و مورگان به تعداد 104 نفر انتخاب شدند و از طریق پرسشنامه از آنها نظرخواهی بعمل آمد. از مدلیابی معادلات ساختاری و نرمافزار PLS Smart، جهت بررسی صحت مدل اصلی و آزمون فرضیات استفاده شده است.
یافته ها: یافتهها نشان میدهد که هوش فرهنگی بر عملکرد شغلی و رفتار اخلاقی و همچنین رفتار اخلاقی بر عملکرد شغلی دارای اثر مثبت، مستقیم و معنادار میباشد، لذا فرضیه اصلی مبنی بر میانجیبودن رفتار اخلاقی در رابطه بین هوش فرهنگی و عملکرد شغلی نیز تأیید میشود.
نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاضر بر اهمیت توجه بیشتر به هوش فرهنگی و رفتار اخلاقی و بهبود آنها در بین کارکنان تأکید میکند. هوش فرهنگی به کارکنان کمک میکند تا با درک سریع و صحیح مولفههای فرهنگی مختلف، رفتار مناسبی از خود بروز دهند و باعث ظهور و ارتقاء سایر رفتارهای اخلاقی بیشتر شود و در نتیجه عملکرد شغلی آنها بهبود پیدا میکند.
|
|
| واژه‌های کلیدی: رفتار اخلاقی، عملکرد شغلی، هوش فرهنگی |
|
|
متن کامل [PDF 878 kb]
(945 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1398/3/16 | پذیرش: 1398/3/16 | انتشار: 1398/3/16
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
