الگوی مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در صنعت بانکداری با تأکید بر متغیر وابستگی به برند و اخلاق شهروندی سازمانی

فرهنگ, آرین; سعیدنیا, حمیدرضا; وهاب زاده, شادان; مهرانی, هرمز

[صفحه اصلی ]

[Archive] [ English ]

بخش‌های اصلی

صفحه اصلی

اطلاعات نشریه

آرشیو مجله و مقالات

برای نویسندگان

برای داوران

داوران فصلنامه اخلاق در علوم و فناوری

تماس با ما

ثبت نام و اشتراک

تسهیلات پایگاه

پیوندها

اخبار

COPE

This journal subscribes to the principles of

the Committee on Publication Ethics

ISSN

P-ISSN: 2251-7634
E-ISSN: 2981-233X

جستجو در پایگاه

دریافت اطلاعات پایگاه

آخرین مطالب بخش
:: تماس با ما

دوره 17، شماره 1 - ( 3-1401 )

جلد 17 شماره 1 صفحات 141-133

برگشت به فهرست نسخه ها

الگوی مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در صنعت بانکداری با تأکید بر متغیر وابستگی به برند و اخلاق شهروندی سازمانی

آرین فرهنگ¹، حمیدرضا سعیدنیا¹، شادان وهاب زاده¹، هرمز مهرانی²

1- 1. گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال، تهران، ایران.
2- 2. گروه مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی غزالی قزوین، قزوین ایران

چکیده: (975 مشاهده)

زمینه: امروزه مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری مورد تأکید واقع شده است هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی مسئولیت اخلاقی و اجتماعی شرکت‌ها در صنعت بانکداری با تأکید بر متغیر وابستگی به برند و اخلاق شهروندی سازمانی می‌باشد.
روش: روش پژوهش حاضر، آمیخته می باشد، جامعه آماری آن را در بخش کیفی، مدیران ارشد نظام بانکی و در بخش کمی ، مشتریان بانک تشکیل میدهند. در بخش کیفی با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تعداد 20 نفر و در بخش کمی با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده تعداد 320 نفر از مشتریان 4 بانک خصوصی و دولتی به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختارمند و در بخش کمی پرسشنامه بود. کدگذاری داده ها در بخش کیفی با استفاده از نرم افزار MAXQDA و در بخش کمی از معادلات ساختاری ، ضریب مسیر و نرم افزار PLS استفاده گردید.
یافته: محقق با انجام 20 مصاحبه به اشباع نظری و در نهایت 152 کد باز استخراج و بر اساس ادبیات نظری اقدام به کدگذاری محوری و انتخابی کرده و نتایج را در قالب بعد اصلی و سی و سه بعد فرعی اراده کرده است.
نتیجه گیری: امروزه بخش بانکداری در جایگاه مهم‌ترین نهاد اقتصادی، پولی و مالی کشور قرار گرفته و نیازها و انتظارات مشتریان در این صنعت به‌سرعت در حال پیچیده‌تر شدن هستند که این تغییرات در بازار پولی از یکسو و ترجیحات رفتارهای شهروندان و مشتریان و استفاده روزافزون از فناوری‌های جدید، از سوی دیگر، نیاز به استفاده اجرای مسئولیت اجتماعی را دوچندان کرده است.

واژه‌های کلیدی: مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها، وابستگی به برند، اخلاق، اخلاق شهروندی سازمانی.

متن کامل [PDF 687 kb] (404 دریافت)

نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1398/12/15 | پذیرش: 1399/2/17 | انتشار: 1401/3/26

ارسال نظر درباره این مقاله

‎ 20.1001.1.22517634.1401.17.1.18.8

Mendeley

Zotero

RefWorks

Model of Corporate Social Responsibility (CSR) In the Banking Industry, with Emphasis on the Brand Attachment Variable and Organizational Citizenship Behavior (OCB). Ethics in Science and Technology 2022; 17 (1) :133-141
URL: http://ethicsjournal.ir/article-1-2589-fa.html

فرهنگ آرین، سعیدنیا حمیدرضا، وهاب زاده شادان، مهرانی هرمز. الگوی مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در صنعت بانکداری با تأکید بر متغیر وابستگی به برند و اخلاق شهروندی سازمانی. اخلاق در علوم و فناوری. 1401; 17 (1) :133-141

URL: http://ethicsjournal.ir/article-1-2589-fa.html

بازنشر اطلاعات
	این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

دوره 17، شماره 1 - ( 3-1401 )

برگشت به فهرست نسخه ها

All works in this site are licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Persian site map - English site map - Created in 0.05 seconds with 41 queries by YEKTAWEB 4660