|
تدوین الگوی خط مشی های بانکداری جامع با رویکرد اخلاقی - اسلامی
|
| فرهاد گودرزی، کامبیز حمیدی، علیرضا اسلامبولچی |
|
|
|
چکیده: (806 مشاهده) |
زمینه: بر اساس مدل بانکداری جامع، بانکها مشتریان خود را بر اساس معیارهایی طبقه بندی کرده و خدمات خود را متناسب با مشتریان ارائه می‌نمایند. از این رو پژوهش حاضر با هدف تدوین الگوی خط مشیهای بانکداری جامع با رویکرد اخلاقی-اسلامی در بانک رفاه شکل گرفت.
روش: پژوهش حاضر با رویکردی آمیخته اجرا شد. در فاز کیفی جامعه آماری شامل اساتید و اعضای هیئت علمی حوزه بانکداری بودند که علاوه بر تحصیلات دانشگاهی در این زمینه، سابقه همکاری با بانک رفاه را داشتند. از میان جامعه خبرگان 8 نفر به شیوه هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه بود و داده ها با تکنیک دلفی تحلیل شدند. در فاز کمی پژوهش جامعه آماری مدیران ارشد و میانی بانک رفاه، در سازمان مرکزی واقع در شهر تهران بودند که از کل آنها (125 نفر) به شکل تمام شمار به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پرسشنامه پژوهشگر ساخته بخش کیفی بود و در نهایت داده با روش تحلیل عاملی و نرم افزار لیزررل تحلیل شدند.
یافته ها: بر اساس یافتههای بخش کیفی 40 شاخص به عنوان پیش نیازهای الگوی خطمشی های بانکداری جامع با رویکرد اخلاقی–اسلامی شناسایی شد و در تحلیل عاملی تنها 17 عامل از موارد ذکر شده مورد تایید قرارگرفتند و در نهایت مدلپژوهش ترسیم شد.
نتیجه گیری: نتایج پژوهش حاکی از استخراج مدل بانکداری جامع اخلاقی-اسلامی در بانک رفاه است. بر اساس نتایج پژوهش، خط مشی گذاران در هنگام تدوین این خط مشیها، تمام اصول اخلاقی–اسلامی را در ساختار و فعالیتهای خود رعایت کنند تا عدالت اجتماعی و اقتصادی برقرار شود، درآمد بصورت عادلانه توزیع شوند و با ایجاد تعادل در موازنه پرداختها و تسهیل مبادلا ت ارزش به حفظ ارزش پول کمک کنند.
|
|
| واژه‌های کلیدی: خط مشی گذاری، بانکداری جامع، بانکداری اخلاقی- اسلامی |
|
|
متن کامل [PDF 996 kb]
(552 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1400/2/12 | پذیرش: 1400/4/13 | انتشار: 1400/5/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
