fa استراتژی‌های بازاریابی اخلاقی در جهت مقابله با تأثیرات بحران های بهداشتی در شرکت ها تخصصي Special پژوهشي Research <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">زمینه</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">: این پژوهش با هدف طراحی و تبیین </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">چهارچوب استراتژی‌های بازاریابی اخلاقی در جهت مقابله با تأثیرات بحران های بهداشتی </span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">به انجام رسید.<br> <b>روش</b>: این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی، از لحاظ رویکرد، اکتشافی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده‌ها، آمیخته (کیفی-کمّی) می‌باشد. </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">در فاز کیفی تحقیق، گروهی از خبرگان شامل اساتید دانشگاهی، مدیران ارشد شرکت‌های کوچک و متوسط، و مشاورین مجرب در این حوزه‌ بازاریابی به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شدند. با استفاده از روش نمونه‌گیری نظری، 15 نفر از خبرگان انتخاب شدند. </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">ابزار اصلی جمع‌آوری داده‌ها </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">، </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">مصاحبه‌های عمیق و نیمه‌ساختار یافته با خبرگان بود. داده‌های حاصل از مصاحبه بر اساس روش تحلیل تم مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. </span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="font-family:"B Mitra""></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">یافته ها:</span></span></b> <span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">نتایج تحقیق </span></span><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">منجر به ارائه یک الگوی جامع مشتمل بر پنج تم اصلی و هجده تم فرعی شد.</span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"><b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:">نتیجه گیری:</span></span></b><span lang="AR-SA" style="font-size:12.0pt"><span b="" mitra="" style="font-family:"> مدل تحقیق نشان داد که عوامل پیشران (جوامع برند، گوش دادن اجتماعی، بازارایابی اخلاقی، روابط تولید کننده - مصرف کننده، تبلیغات اخلاقی و مسئولیت اجتماعی) بر تاثیرات بحران های بهداشتی در شرکت ها اثر دارد که در آن عوامل راهبردی (افزایش تعامل، توسعه محصول/خدمت، افزایش آگاهی از برند، ایجاد تبلیغات دهان به دهان، افزایش اعتبار برند)؛ عوامل تسهیل‌گر (تداعیات برند، تقویت هویت برند)؛ اثر داشته و منجر به پیامدهای اولیه (درک درست نیاز و نظرات مصرف‌کننده، ایجاد ارزش برای مصرف‌کننده) و پیامدهای ثانویه (توسعه بازار و جذب مشتری جدید، ارتقاء فروش، ارتقاء وفاداری) می شود.</span></span></span></span></span></span></span><br> &nbsp; <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span calibri="" style="font-family:"><b><span style="font-size:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Background</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">: This research was done with the aim of designing and explaining the framework of ethical marketing strategies to deal with health crises. </span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span calibri="" style="font-family:"><b><span style="font-size:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Method:</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> This research is applied in terms of purpose, theoretically, exploratory, and mixed (qualitative-quantitative) in terms of data analysis. In the qualitative phase of the research, a group of experts including university professors, senior managers of small and medium companies, and experienced consultants in this field were considered as the statistical population. Using the theoretical sampling method, 15 experts were selected. The main data collection tool was in-depth and semi-structured interviews with experts. The data obtained from the analysis method has been analyzed.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span calibri="" style="font-family:"><b><span style="font-size:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Findings:</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> The results of the research provided a comprehensive model consisting of five main topics and eighteen sub-topics.</span></span></span></span></span><br> <b><span style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">Conclusion:</span></span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:107%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""> The research model showed that driving factors (brand communities, social listening, ethical marketing, producer-consumer relations, ethical advertising and social responsibility) have effects on the effects of health crises in companies in which those factors strategic increase, product/service development, increase brand awareness, create word of mouth, increase brand credibility). facilitating factors (brand associations, reinforcing brand); It has an effect on primary messages (correctly understanding consumer needs and opinions, creating consumer value) and secondary messages (developing the market and attracting new customers, promoting sales, promoting loyalty).</span></span></span> استراتژی‌های بازاریابی, بازاریابی اخلاقی, بحران های بهداشتی Marketing strategies, Ethical marketing, Health crises 171 176 http://ethicsjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-2941-1&slc_lang=fa&sid=1 مهشید شاه محمدی 100319475328460010426 100319475328460010426 No فرشته لطفی زاده fereshtehlotfizadeh@gmail.com 100319475328460010427 100319475328460010427 Yes احمد راه چمنی 100319475328460010428 100319475328460010428 No