Ethics in Science and Technology

other طراحی مدل فرایندی بازاریابی اخلاقی با رویکرد تقویت قصد خرید مشتریان Designing an Ethical Marketing Process Model with the Approach of Strengthening the Intention of Customers to Buy تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;">زمینه: بازاریابی اخلاقی بیشتر از اینکه یک استراتژی بازاریابی باشد، نوعی فلسفه است . در این شیوه کارفرمایان به دنبال ترویج صداقت، عدالت و تعهد در تبلیغات خود هستند. تحقیق حاضر با هدف ارائه الگوی فرایندی بازاریابی اخلاقی با رویکرد تقویت قصد خرید مشتریان در حوزه خدمات بانک کشاورزی به انجام رسیده است. روش: این تحقیق کیفی، کاربردی با رویکرد پیمایشی-اکتشافی بود. جامعه آماری گروهی از خبرگان شامل مدیران ارشد بانک کشاورزی، اساتید دانشگاهی در حوزه بازاریابی و مشاورین بازاریابی آشنا به صنعت بانکداری بودند. از روش نمونه‌گیری غیراحتمالی هدفمند برای انتخاب نمونه استفاده شد  و 11 نفر از خبرگان به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اصلی جمع‌آوری داده‌ها، مصاحبه عمیق و غیرساختار یافته بود. برای تحلیل از کدگذاری‌های سه گانه باز، محوری و انتخابی، استفاده شد. یافته ها: نتایج حاکی از استخراج 130 مفهوم اولیه بود که بعد از بررسی و حذف مفاهیم تکراری، 36 مفهوم شناسایی و در 14 مقوله قرار گرفت. نتیجه گیری: الگوی تحقیق نشان داد، هسته اصلی جلب توجه مشتری می‌باشد. در این مسیر، چهار عامل علّی، تأکید بر اخلاق در طراحی پیام تبلیغی، تأکید پیام تبلیغی بر مزیت‌های رقابتی، قدرت ترغیب‌کنندگی پیام تبلیغی و قدرت پیام تبلیغی تأثیرگذار می‌باشند. در الگو دو راهبرد اصلی وجود دارد: تحریک مشتریان به انتقال دهان به دهان پیام تبلیغی و انتشار سیستماتیک پیام تبلیغی از طرق رسانه‌های اجتماعی که دو عامل زمینه‌ای و همچنین دو عامل مداخله‌گر بر راهبردهای مدل اثرگذار هستند. سه پیامد مهم این فرایند ارتقاء قصد خرید ، تقویت برند ، و افزایش وفاداری خواهد بود.  </div> <div style="text-align: justify;">Background: Ethical marketing is more of a philosophy than a marketing strategy. In this way, employers seek to promote honesty, fairness and commitment in their advertising. The present study was conducted with the aim of providing a model of ethical marketing process with the approach of strengthening the intention of customers to buy in the field of agricultural bank services. Method: This qualitative research was applied with a survey-exploratory approach. The statistical population consisted of a group of experts including senior managers of agricultural banks, university professors in the field of marketing and marketing consultants familiar with the banking industry. Purposeful non-probability sampling method was used to select the sample and 11 experts were selected as the sample. The main tool for data collection was in-depth and unstructured interviews. Open, axial and selective triple coding were used for analysis. Results: The results showed the extraction of 130 primary concepts that after reviewing and eliminating duplicate concepts, 36 concepts were identified and placed in 14 categories. Conclusion: The research model showed that the core is to attract customer attention. In this direction, four causal factors, the emphasis on ethics in advertising message design, the emphasis of advertising message on competitive advantages, the persuasive power of advertising message and the power of advertising message are influential. There are two main strategies in the model: motivating customers to spread the word of mouth and the systematic dissemination of the message through social media, which have two underlying factors as well as two intervening factors affect the model strategies. The three important consequences of this process will be to promote purchasing intent, strengthen the brand, and increase loyalty.  </div> بازاریابی اخلاقی, قصد خرید خدمات, تبلیغات Ethical marketing, Intention to buy services, Advertising 126 132 http://ethicsjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-2649-2&slc_lang=other&sid=1 عبدالرحیم نوروزی 10031947532846009043 10031947532846009043 No 1. دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران رسول ثانوی فرد 10031947532846009044 10031947532846009044 Yes 2. گروه مدیریت بازرگانی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران علی اصغر عیوضی حشمت 10031947532846009045 10031947532846009045 No 3. گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران