other طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد مدیریت شهری با رویکرد رعایت اصول اخلاقی تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;"><strong><span style="font-family:B Mitra;">زمینه: </span></strong><span style="font-family:B Mitra;">با توجه به اهمیت رعایت اصول اخلاقی در مدیریت شهری، هدف این پژوهش، طراحی الگوی ارزشیابی عملکرد مدیریت شهری با رویکرد رعایت اصول اخلاقی است.</span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;">روش: </span></strong><span style="font-family:B Mitra;">پژوهش حاضر در زمرخ پژوهش های توصیفی- تحلیلی است. جامعه نمونه این پژوهش، مدیران شهرداری مشهد مقدس بوده اند که 27 نفر از ایشان به عنوان نمونه انتخاب شده اند. برای تعیین حجم نمونه از روش تحلیل تم و برای نمونه گیری از روش گلوله برفی استفاده گردیده است. ابزار تحلیل مصاحبه بود. جهت تبیین روابط بین ابعاد، از روش مدل سازی ساختاری تفسیری و برای رتبه بندی شاخص ها از تکنیک مقایسات زوجی تحلیل سلسله مراتبی بهره گرفته شد </span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;">یافته ها: </span></strong><span style="font-family:B Mitra;">براساس نتایج، 63 شاخص شناسایی شده مربوط به پنج دسته ذینفعان اصلی مدیریت شهری (شامل کارکنان، شهروندان، پیمانکاران و سرمایه گذاران، ادارات دولتی و غیردولتی و محیط زیست)، با استفاده از شبکه تعاملات، در طیفی از بانفوذترین تا وابسته ترین درجه بندی شدند که در این میان، شاخص های مربوط به کارکنان دارای بیشترین نفوذ و شاخص های مربوط به محیط زیست، دارای بیشترین وابستگی بودند. همچنین این پژوهش نشان داد که در شاخص هایی که عملکرد مطلوب در آنها، باعث رضایت ذینفع می شود، الزامی وجود ندارد که عملکرد نامطلوب در آنها باعث نارضایتی شود.</span><br> <strong><span style="font-family:B Mitra;">نتیجه گیری: </span></strong><span style="font-family:B Mitra;">ترکیب و اولویت بندی شاخص ها و ذینفعان متناظر را می توان به منزله الگویی مناسب برای ارزیابی عملکرد و مبنایی برای تصمیم گیری و خط مشی گذاری به کار برد.</span></div> <div style="text-align: justify;"><strong>Background: </strong>Given the importance of observing ethical principles in urban management, this study aims to design a model for evaluation of urban management performance with an approach of observing ethical principles.<br> <strong>Method: </strong>This research is a descriptive-analytical. Population of this study includes all municipality managers of Mashhad and 27 subjects were selected as a sample. In this research, theme analysis method was used in order to determine the sample size and snowball method was used in order for sampling. Also interview method has been used in order to collect information. The relationships between the indicators have been explained using Interpretative Structural Modeling technique (ISM).<br> <strong>Results: </strong>Based on the results, 63 identified indicators related to five groups of main beneficiaries of urban management (including employees, citizens, contractors and investors, governmental and non-governmental organizations and the environment), were graded, using a network of interactions, in a range from the most influential to the most dependent, among which the indicators related to the employees had the most influence and the environmental indicators had the most dependence. Also, this study showed that indicators which desirable performance in them will result in satisfaction of the beneficiary, undesirable performance in them does not necessarily cause dissatisfaction.<br> <strong>Conclusion: </strong>Combination and prioritization of the corresponding indicators and beneficiaries can be used as an appropriate model for evaluating performance and a basis for decision making and policy making.</div> ارزشیابی عملکرد, اصول اخلاقی, مدیریت شهری Performance evaluation, Ethical principles, Urban management 38 46 http://ethicsjournal.ir/browse.php?a_code=A-10-1182-11&slc_lang=other&sid=1 محمد مهدی قمیان 10031947532846007947 10031947532846007947 No گروه مدیریت دولتی، پردیس البرز، دانشگاه تهران علی اصغر پورعزت 10031947532846007948 10031947532846007948 Yes گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران سید کمال واعظی 10031947532846007949 10031947532846007949 No گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران رضا واعظی 10031947532846007950 10031947532846007950 No گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی