:: دوره 14، شماره 1 - ( 3-1398 ) ::
جلد 14 شماره 1 صفحات 42-35 برگشت به فهرست نسخه ها
رابطه هوش فرهنگی و عملکرد شغلی: نقش میانجی رفتار اخلاقی
مسلم باقری1، مهرداد کیانی*2، محمد تهمتنی2
1- گروه مدیریت جهانگردی، دانشکده گردشگری و هتلداری، دانشگاه شیراز
2- گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز
چکیده:   (2829 مشاهده)
زمینه: در عصر حاضر یکی از عوامل کلیدی برای برقراری ارتباط با افرادی از فرهنگ­های مختلف و بالا بردن سطح عملکرد شغلی کارکنان، هوش فرهنگی می­باشد که در این بین رعایت اصول اخلاقی می­تواند نقشی قابل توجه داشته باشد اما از سوی محققان کمتر مورد توجه قرار گرفته است. لذا هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش میانجی­گری رفتار اخلاقی در رابطه بین هوش فرهنگی و عملکرد شغلی می­باشد.
روش: این تحقیق از نوع تحقیقات توصیفی - همبستگی است و جهت­گیری پژوهش حاضر، کاربردی است. جامعه آماری شامل کارکنان ادارات پُست شهر شیراز می­باشد که نمونه آن از طریق روش نمونه­برداری طبقه­ای و استفاده از جدول کرجسی و مورگان به تعداد 104 نفر انتخاب شدند و از طریق پرسشنامه از آن­ها نظرخواهی بعمل آمد. از مدل­یابی معادلات ساختاری و نرم­افزار PLS Smart، جهت بررسی صحت مدل اصلی و آزمون فرضیات استفاده شده است.
یافته ­ها: یافته­ها نشان می­دهد که هوش فرهنگی بر عملکرد شغلی و رفتار اخلاقی و همچنین رفتار اخلاقی بر عملکرد شغلی دارای اثر مثبت، مستقیم و معنادار می­باشد، لذا فرضیه اصلی مبنی بر میانجی­بودن رفتار اخلاقی در رابطه بین هوش فرهنگی و عملکرد شغلی نیز تأیید می­شود.
نتیجه­ گیری: نتایج پژوهش حاضر بر اهمیت توجه بیشتر به هوش فرهنگی و رفتار اخلاقی و بهبود آن­ها در بین کارکنان تأکید می­کند. هوش فرهنگی به کارکنان کمک می­کند تا با درک سریع و صحیح مولفه­های فرهنگی مختلف، رفتار مناسبی از خود بروز دهند و باعث ظهور و ارتقاء سایر رفتارهای اخلاقی بیشتر شود و در نتیجه عملکرد شغلی آنها بهبود پیدا می­کند.
 
 
واژه‌های کلیدی: رفتار اخلاقی، عملکرد شغلی، هوش فرهنگی
متن کامل [PDF 878 kb]   (935 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1398/3/16 | پذیرش: 1398/3/16 | انتشار: 1398/3/16


XML   English Abstract   Print



بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.
دوره 14، شماره 1 - ( 3-1398 ) برگشت به فهرست نسخه ها